Objetivo:
Fornecer ao participante conceitos da qualidade, produtividade e ferramentas específicas para a melhoria da competitividade. O participante será capaz de integrar todas as ferramentas da qualidade, dentro de uma gestão global da empresa. Indicado para profissionais que desejem implantar uma gestão voltada para a qualidade e melhoria contínua, ou profissionais que necessitem de uma revisão ampla e atualizada no planejamento da qualidade.
Conteúdo:
Duração: 2 dias (16 horas presenciais) + 8 horas em EAD
Formato: Aberto ou In Company